Anii 90 au afectat foarte mult industria autohtonă de instrumente și mașini-unelte și alte industrii avansate. Industria aviației civile duce o existență mizerabilă.
Dar industria de inginerie a complexului militar-industrial rămâne coloana vertebrală a economiei ruse. Competitivitatea sa, în special ratele de creștere, se datorează exclusiv sectoarelor de înaltă tehnologie și de cunoștințe.
- Corporația a primit sarcina de a înființa producția unei instalații la scară largă, de exemplu, reluarea producției de Tu-160. Primele acțiuni ale conducerii ei?
– Când vine vorba de crearea unei unități de producție pentru un produs nou, liderii corporației se confruntă în primul rând cu sarcina de a organiza în mod competent lucrările înainte de proiect, de a efectua pregătirea tehnologică și de a alege un cap de producție. Este clar că astăzi niciuna dintre întreprinderile existente nu poate produce o astfel de aeronavă. Este necesar să se stabilească o cooperare pe scară largă între fabrici. A trecut un timp considerabil de la lansarea ultimei astfel de mașini, multe s-au schimbat - întreprinderile care participă la lanțul de producție s-au închis sau au ajuns în străinătate. Unele dintre tehnologii sunt cel mai probabil învechite, altele sunt pierdute. În primul rând: trebuie să creați un model digital - 3D al produsului. Un set de desene scanate într-un computer este secolul trecut. Vorbim în special despre un model digital tridimensional din colecție. Astfel încât să puteți vedea cerințele pentru oricare dintre piese și tehnologia de fabricație a fiecăreia. În al doilea rând: să organizeze studiul implementării sarcinii.
Crearea unei astfel de producții este un proces lung, poate dura câțiva ani. O problemă importantă este alegerea tehnologiei, selecția echipamentelor și fabricarea acesteia. Se întâmplă adesea ca mașinile standard să nu se potrivească, trebuie să le comandați, să dezvoltați și să fabricați scule, ceea ce în sine este un proces lung și costisitor. Aceasta va fi urmată de furnizarea de echipamente, punerea în funcțiune, testarea tehnologiei pe un anumit produs și după aceea livrarea în conformitate cu toți parametrii stabiliți anterior. În plus, este necesar să se planifice cu atenție cooperarea industrială.
Unde este locul tău în acest lanț?
– Când apare programul de producție, atunci începe munca noastră. Este imposibil să dezvoltați tehnologie în scopuri necunoscute și în ce măsură. Atunci când rezolvăm o problemă, luăm în considerare neapărat posibilitățile de cooperare între întreprinderi, prezența centrelor de competență în exploatație sau planurile de creare a acestora. În conformitate cu aceasta, dezvoltăm o tehnologie de producție, selectăm echipamente, unelte și unelte și dezvoltăm cerințe pentru personal.
Pentru a realiza un astfel de proiect de amploare, aveți nevoie de o structură care să garanteze executarea contractului, atunci când antreprenorul se ocupă de totul: proiectarea procesului și construcției, selectarea și achiziționarea de echipamente, scule și unelte, organizarea construcției a instalației și controlul asupra progresului acesteia, instalarea și punerea în funcțiune a echipamentelor etc. e. Orice manual de management de proiect descrie avantajele contractelor EPCM (EPCM din engleză inginerie - inginerie, achiziții - furnizare, construcție - construcție, management - management) : reducerea costurilor, predictibilitatea atingerii rezultatului dorit, flexibilitate in distribuirea riscurilor si responsabilitatilor, abordare individuala a clientului.
- Asta este în manual, dar cum în realitatea noastră?
– Sistemul este larg dezvoltat în Occident și puțin în țara noastră – în industrii care sunt în mare măsură integrate în lume: în producția de energie și petrol și gaze.
În ceea ce privește întreprinderile complexului de apărare și inginerie în general, problema este că în cele mai multe cazuri clientul pur și simplu nu are posibilitatea de a încheia un astfel de contract, deoarece lucrează în reglementări financiare și manageriale care nu îi permit să investească pe deplin. în proiect. De aici problemele. De asemenea, nu putem fi responsabili pentru întregul proiect. Clientul are o organizație care construiește instalația, dar nu este responsabil pentru furnizarea de echipamente, pentru instruirea personalului și construirea unui sistem de informare corporativă.
- Se dovedește că nu există client în stat?
- Nu în stat, ci în inginerie. Există în stat. Când vine vorba de construirea unei centrale nucleare, nimeni nu sugerează construirea ei pe părți. Centrala nucleară este livrată la cheie.
- Dar centralele nucleare sunt și inginerie mecanică...
„Puteți să vă umflați cu o sută de miliarde, să faceți uzina ideală, dar va fi încărcată cu trei procente, deoarece este inclusă în cooperare cu întreprinderi care nu au fost modernizate în niciun fel”
- Aceasta este o instalație energetică, de la care vine o comandă pentru turbine și alte echipamente, adică ingineria mecanică acționează ca furnizor. Dar proiectul este gestionat de compania energetică sau de antreprenorul general al acesteia, care este responsabil să se asigure că, conform bugetului și termenelor, instalația este creată și produce numărul necesar de megawați. Aici schema de contract EPCM funcționează excelent, trebuie extinsă la inginerie mecanică. Și despre asta se vorbește de mult.
Statul ar trebui să acționeze ca un client competent. Nu întrebați șefii companiilor care execută ordine de apărare câți bani sunt investiți în fabricile lor, ci întrebați cât va costa producția rezervor. O companie de inginerie va dezvolta o tehnologie de producție, va selecta echipamente și va oferi costul aproximativ al acesteia. Adăugăm la acesta costurile de proiectare, modernizare a producției, reparații programate și alte costuri aferente, apoi împărțind suma primită la numărul de rezervoare comandate și obținem prețul unuia. De fapt, acesta nu este același cu costul unui rezervor la o anumită întreprindere.
Provocarea este de a asigura ciclul de viață al produsului. În ciclul de viață al unui produs, producția este doar o parte - cea mai importantă, dar nu mai mult. Iar dezvoltarea designului, cercetarea și dezvoltarea, modernizarea produselor operate și eliminarea ulterioară sunt finanțate în cel mai bun caz în parte.
Inițial, inginerii dezvoltă designul produsului, apoi intră în lucru o companie de inginerie sau un institut tehnologic, care dezvoltă soluții tehnice și tehnologice pentru producția viitoare. Pe baza acestor informații, se formează estimări de proiectare. După aceea, datele sunt furnizate firmei de construcții. Acum o avem invers. Fondurile sunt alocate pentru partea de construcție. Aceasta este principala diferență. Este imposibil să începeți construirea unei fabrici până când o companie de inginerie sau un institut tehnologic creează un proiect, primește bani pentru acesta și trece examenul de stat împreună cu clientul.
Dar designului organizațional și tehnologic, care joacă un rol crucial, nu i se acordă suficientă atenție în această etapă. Care este rezultatul? S-a construit o clădire magnifică, s-a achiziționat cele mai moderne echipamente, dar nu au fost suficienți bani și atenție pentru un proiect organizatoric și tehnologic amănunțit.De ce este important? Orice întreprindere este legată de teritoriul pe care se află. De exemplu, dacă în regiune sunt destui muncitori calificați, pentru a minimiza costul achiziționării de echipamente, putem realiza un proiect cu utilizarea la maximum a utilajelor universale. Dar poate exista o imagine complet diferită și atunci trebuie să utilizați tehnologii fără echipaj, pentru că pur și simplu nu există nimeni care să furnizeze echipamente universale.
Acestea și multe alte aspecte trebuie să fie luate în considerare în stadiul lucrărilor pre-proiect sau, în termeni moderni, la efectuarea unui audit tehnologic al proiectului.
– Cum să realizezi asta?
- Cel mai important lucru este includerea procedurilor pre-proiect în regulamente. Acest lucru va crea o plantă de calitate. Aici putem aminti experiența sovietică - în practica de atunci a conceptului de „audit tehnologic” nu era, dar aceștia funcționau cu altul - „proiectare tehnologică”, care era o fază obligatorie pentru orice întreprindere industrială. Și aceasta a fost finanțată într-o manieră reglementată pe baza volumului total de investiții de capital în proiect - exact ceea ce nu există acum.
Este posibil să revenim la asta?
- Trebuie să te întorci! Dacă vorbim de modernizarea producției, atunci aceasta trebuie neapărat legată de produsul care se presupune a fi lansat. Altfel, putem cheltui mulți bani, putem cumpăra mașini bune și, în același timp, obținem un rezultat zero. Pentru că se poate dovedi: produsul solicitat nu poate fi realizat pe aceste mașini sau este necesar să se dezvolte echipamente scumpe și se pot deschide și multe circumstanțe care nu au fost luate în considerare anterior. Ca urmare, fie produsul nu va fi produs deloc, fie costul său va deveni prohibitiv. Prin urmare, vorbim în mod constant despre necesitatea unei reglementări clare pentru efectuarea lucrărilor de audit și proiectare tehnologică. Și apoi se va realiza un proiect de înaltă calitate cu un studiu de fezabilitate normal, care ia în considerare fiecare pas și toate costurile echipamentelor, personalului, echipamentelor și așa mai departe.
Subliniem încă o dată: avem nevoie de o ordine sistemică din partea societății și a statului. Țara participă la competiția globală, lumea trece de la a cincea ordin tehnologic, de la tehnologia fără hârtie la a șasea - la tehnologia părăsită. În consecință, cei care vor face acest lucru primii vor fi liderii de necontestat. Și astăzi mai mult de jumătate din economia noastră se află încă în a patra dimensiune.
- Și întreprinderile sunt conduse de oameni care provin din paradigma de ordinul al patrulea...
- Exact. Trebuie să schimbăm politica industrială cu un ciclu și jumătate înainte.
Cine din țară poate face asta?
- Anterior, programul de politică industrială a fost și a fost implementat în fiecare minister sectorial. Acum există doar Ministerul Industriei și Comerțului, care nu poate acoperi totul, și apare un anumit vid. Deci depinde de afaceri. Înțelegerea este necesară de la fiecare corporație: nu gestionează mii de fabrici, ci producția de produse specifice. De aici ar trebui să se procedeze, deoarece pieței ar trebui să i se ofere un produs competitiv, și nu informații despre câte fabrici și mașini-unelte are un producător.
- La asta poate răspunde că face tancuri pe care le cere Ministerul Apărării, de aceea cererea...
- Deci adevărul este că ei nu sunt responsabili pentru rezervor, ci pentru fabricile care nu înțeleg ce și de ce produc. Și cu costuri arbitrare.
Dar aceasta este o parte. Înainte de a vorbi despre modernizare la orice întreprindere, mai întâi trebuie să înțelegeți ce produs este inclus în lanțul de producție, în interesul cărui produs merită să introduceți inovații și cum va afecta acest lucru întreprinderile incluse în cooperare. Puteți umfla o sută de miliarde, faceți ca planta să fie ideal modern, dar va fi încărcată cu trei procente, deoarece este inclusă în cooperare cu întreprinderi care nu au fost modernizate în niciun fel ...
Investițiile trebuie luate în considerare într-un complex, așa că acum vorbim despre ceea ce au nevoie liderii corporativi. Sunt multe probleme la fabrici, dar la nivel corporativ sunt mai multe tocmai pentru că sunt multe întreprinderi, sunt diferite, liderii lor au opinii diferite și au experiențe de viață diferite, echipele sunt bine stabilite și, de asemenea, diferă semnificativ. în vârstă și calificări. Și trebuie gestionate în același mod. Și ne propunem să facem acest lucru pe baza tezei că este necesar să se gestioneze producția unui produs, și nu a unei anumite fabrici. E un director acolo, lasă-l să se ocupe.
Întreaga întrebare constă în capacitatea de a seta corect sarcinile, de a pune întrebările potrivite întreprinderilor care fac parte din corporație și de a primi răspunsurile corecte într-un singur format. Și vorbim din nou despre auditul tehnologic. Care este rostul dacă auditul la o sută de fabrici ale unei corporații este efectuat de diferite organizații după propriile metode și fiecare oferă rezultatele în propria sa formă? Pe o bază atât de șocantă, este practic imposibil să tragem concluzii, deoarece nu există nicio legătură cu rezultatul final.
Ai nevoie de un regulament?
- Exact. Care spune clar: ce este un audit tehnologic, cine are dreptul să-l efectueze. Și fiecare auditor trebuie să fie certificat. Astăzi, proiectarea tehnologică poate fi realizată de oricine, pentru aceasta nici măcar licențele nu sunt necesare și educația tehnică nu este necesară.
Apropo, putem crea orice fel de documente de reglementare, dar banii pentru proiectarea tehnologică sau auditul tehnologic trebuie să fie incluși în bugetele corporațiilor. Pentru inginerie, este necesar să se aloce bani în mod specific întreprinderilor, astfel încât acestea să poată comanda servicii de inginerie pe partea laterală.
Acesta va servi drept cel mai bun stimulent pentru dezvoltarea companiilor de inginerie. Acum nu există o linie corespunzătoare în buget și chiar dacă șeful corporației vrea să comande un astfel de serviciu, nu are ocazia.
— Și începe să caute rezerve?
- El, de exemplu, cere să realizeze designul gratuit, inclusiv costul serviciilor, să zicem, în echipamentul care va fi achiziționat ca urmare a proiectului. Acest lucru distorsionează piața, așa că nu o poți face. În construcții, există reguli clare pentru plata lucrărilor de proiectare și exact aceleași reguli ar trebui adoptate atunci când se formează costul lucrărilor de pre-proiectare. Aveți nevoie de un link clar la costul estimat al obiectului, apoi veți înțelege de ce sunt solicitați astfel de bani.
Până acum, întreprinderile noastre nu sunt pregătite să plătească pentru asta - pur și simplu nu înțeleg ce vor obține cu adevărat. În plus, mulți manageri nu știu ce este inginerie sau cred că este vorba doar de furnizarea de echipamente și cred că compania Finval este angajată doar în asta.
– Cum se gestionează modernizarea?
- Punctul principal: atunci când o corporație este solicitată de către o întreprindere pentru resurse financiare, ar trebui elaborat un concept al schimbărilor viitoare. Adică, este necesar să transmitem corporației ce fel de transformări sunt necesare, cum sunt planificate să fie realizate și pentru ce. Modernizarea ar trebui să înceapă în primul rând cu produsul, adică cu ce intenționează compania să producă și în ce volum. Avem un istoric de succes în crearea și apărarea unor astfel de concepte.
Este acesta un document pur financiar?
– Justificarea investițiilor nu poate fi făcută doar pe baza unor calcule financiare. Conceptul ar trebui să se bazeze pe dezvoltarea tehnologică. Ar trebui să plece de la produs, să arate că există o cerere clară și pe termen lung pe piață - numai dacă astfel de informații sunt disponibile, documentul va fi de interes pentru investitor.
– Crearea centrelor de competență este acum în vogă. În opinia dumneavoastră, ele chiar contribuie la modernizarea complexului de construcții de mașini?
– Susținem cu pasiune crearea de centre de excelență. Economia modernă presupune asigurarea concurenței prin interacțiunea eficientă a unor astfel de centre cu întreprinderile în serie. Dar există și rezerve.
- Ce fel?
- De exemplu, există un cluster de întreprinderi care produc aproximativ aceleași produse și fac parte din aceeași structură. Corporația primește o cerere de finanțare de la ei și se dovedește că trebuie să cumpere, să zicem, o sută de mașini identice, fiecare costând două sute de milioane de ruble. Aici apare întrebarea: este cu adevărat necesar să se acorde fiecărei fabrici finanțarea solicitată sau merită să se creeze un singur centru, unde nu vor exista o sută, ci zece astfel de mașini și va oferi tuturor întreprinderilor produse de un anumit gamă?
- Ideea este solidă.
„În mod ideal, un astfel de centru lucrează eficient și cu comenzile, le îndeplinește eficient și la timp și, cel mai important, are expertiză tehnologică de ultimă generație, adică monitorizează tendințele pieței și înlocuiește procesele tehnologice învechite cu altele noi într-un timp util. De exemplu, dacă se creează un centru de competență în domeniul producției de turnătorie, atunci acesta trebuie să fie un expert în acest domeniu. La un astfel de centru de competență este necesară conectarea unei baze științifice, ale cărei activități vizează cercetarea și dezvoltarea avansată care să poată rămâne în fața concurenților. Dar este într-o specializare îngustă, așa cum am menționat mai sus, în turnare. Acest lucru oferă bazele pentru export. Mai mult, este important să se dezvolte subiecte atât militare, cât și pașnice. Dacă aceasta este turnare, întreprinderea poate produce atât pistoale, cât și tigăi. Trebuie doar să adaugi lucrări aplicate în domeniul științei și poți intra pe piețele mondiale.
Vorbești despre realitățile zilelor noastre?
- Ar trebui să fie așa, dar astăzi nu există o singură înțelegere clară în structurile de stat că există un centru de competență. Ei încă cred că acesta este doar un set de mașini care produc operațiuni standard, produse standard, iar pentru întreprindere aceasta este o altă oportunitate de a primi bani de la stat.
Dar problema este că tehnologiile se schimbă rapid și susținem că centrele de competență nu au doar un set de mașini, ci și știință aplicată fără greș.
Susținem că centrele de competență au o astfel de compoziție de echipamente și activități științifice care să transforme cu adevărat țara noastră într-un lider mondial în domeniul producției. Odată cu introducerea tehnologiilor moderne în centrele de competență, vom crea produse auto-susținute și inovatoare. Da, în stadiul inițial vor fi produse pentru fabricile noastre, iar în viitor, participarea centrelor de competență la expoziții internaționale ne va ridica la un nivel complet nou - un lider mondial în domeniul producției. Centrele de competență trebuie să participe la principalele expoziții specializate ca producător separat, unde putem demonstra evoluțiile noastre avansate și baza științifică.
Toate activitățile ar trebui direcționate către viitor. Acum, raportul de producție, de exemplu, este de 90 la sută - produse militare, 10 la sută - civile. Dar cu timpul, această proporție, din motive evidente, se îndreaptă spre cea civilă. Numărul de comenzi civile va crește, inclusiv prin reducerea costului de producție în această industrie specială. Centrele de competență ar trebui să fie lideri nu numai în cadrul corporației, ci și în toată Rusia. Vom fi capabili să stăpânim noi tipuri de produse, precum și să îndeplinim comenzile de export. Trebuie să avem cele mai bune întreprinderi din industrie, cu o calitate impecabilă a produselor care să respecte standardele mondiale. Și trebuie să fim cu un pas înaintea concurenței.
Între timp, totul se transformă în „să economisim bani, nu vom cumpăra mașini pentru toată lumea, vom lua de zece ori mai puțin, le vom pune într-un singur loc”. Acest lucru este bun, dar clar nu suficient. Lipsa științei și a stimulentelor pentru dezvoltare va duce la faptul că în câțiva ani va apărea un „garaj cu nuci” în locul unui centru de competență. Între timp, corporația care a construit centrul, pe lângă economisirea echipamentelor, va dori și să recupereze costurile. Și pot fi învinși doar pe piața externă, unde centrul va prelua comenzi de la terți.
- Este rău să recuperezi costurile?
- Se poate întâmpla ca fabricile corporației, toate deodată, să aibă nevoie de un fel de nucă nefericită. Și în centru există un milion de comandă, din cauza unei piulițe nu vor reajusta mașinile de acolo și vor fi corect în felul lor. Care este rezultatul? Problemele fabricilor s-au înrăutățit - înainte de a avea propriile lor echipamente, făceau această nucă dacă era necesar, acum nu există o astfel de posibilitate. Dar fabricile nu produc nuci, ci un anumit produs. Și se poate dovedi că nu va fi în cele din urmă predat din cauza unei nuci nefericite. Și de aici deja există o problemă cu livrarea ordinului de apărare a statului. La 99,99 la sută, totul este gata, dar nuca lipsește. Și de ce? Pentru că au spus - nu este nimic de făcut la fabrică pentru această mașină, piulița este prea scumpă. Pentru că ei consideră costul său în comparație cu producția de masă. Dar trebuie luat în considerare în comparație cu prețul de cost în produsul general și pierderile din cauza faptului că livrarea este întârziată luni de zile, deoarece așteaptă nuca.
- Cine decide această problemă?
– Manageri care iau decizii cu privire la crearea centrelor de competență. Pentru a evita astfel de situații absurde, printre aceștia trebuie să existe specialiști tehnici care să fie capabili să prevadă și să exprime aceste riscuri. Astfel de decizii nu pot fi luate numai pe baza oportunității economice și pe baza unor calcule financiare.
- În acest caz, țara are un regulament pentru crearea centrelor de competență?
- Nu. Fiecare corporație stabilește în mod independent ce înseamnă exact prin centru de competență și ce sarcini intenționează să rezolve cu ajutorul ei.
– Există astfel de centre care corespund pe deplin denumirii lor?
- Există. De exemplu, în compania noastră există un Centru de Tehnologii Inginerie. Acolo sunt prezentate nu doar echipamentele pe care le furnizăm, ci sunt dezvoltate și tehnologii de prelucrare, sunt pregătiți operatori de mașini și tehnologi. Având experiență și expertiza necesară, putem spune în mod rezonabil pe ce echipament este mai bine să produci un produs și cum să-l faci optim. Nu ieftin sau scump, ci doar în acest fel - în mod optim. Prețul contează, dar optimul este alcătuit din diferite lucruri: serializare, riscuri, posibilitatea de extindere a producției, cooperare stabilită etc. Una este să dai nuci în milioane de exemplare și cu totul altceva - un milion de nuci diferite. Dar este imposibil să considerăm toate obiectivele primare.
- Care crezi că este calea de ieșire?
Trebuie create centre de competențe. Acestea vor contribui la dezvoltarea competențelor tehnologice, la apariția de noi tehnologii inovatoare și la reducerea costurilor de producție. Acest lucru, la rândul său, îi va crește competitivitatea. Trebuie realizat că în câţiva ani reînarmarea armatei şi flota Federația Rusă se va încheia și va fi nevoie urgentă de producție de produse civile competitive. Astăzi trebuie să ne gândim la producția de produse civile și cu dublă utilizare, astfel încât fondurile cheltuite pentru modernizarea întreprinderilor complexe militar-industriale să contribuie la dezvoltarea întregii economii ruse, sporind exportul de produse de înaltă tehnologie. Apropo, crearea centrelor de competență nu este neapărat apanajul structurilor de stat. De exemplu, în Germania, în industria mașinilor-unelte, care aduce venituri de miliarde de dolari și oferă țării o poziție de lider pe piața mondială, 99,5% dintre companiile de inginerie și producție sunt reprezentanți ai întreprinderilor mici și mijlocii - joacă acolo rolul de centre de competență și cu mare succes.
- Și avem?
- E ceva mai complicat pentru noi. Crearea unor astfel de centre necesită costuri financiare mari și implicarea unor specialiști serioși. Puține întreprinderi mici și mijlocii sunt pregătite pentru astfel de investiții. Și piața serviciilor de inginerie în inginerie mecanică nu s-a format încă. În ceea ce privește întreprinderile de stat, acum multe corporații încep să fie interesate de crearea de centre de excelență, dar atunci când le organizează, este necesar să se formuleze clar obiectivele. Dezvoltarea tehnologiei ar trebui să fie gestionată de tehnologi, nu de avocați sau finanțatori. Aceste centre nu vor fi întotdeauna capabile să fie autosusținute, dar ar trebui să înțelegeți clar ce probleme vor ajuta la rezolvarea și ce fel de rezultate dorește să obțină managementul corporativ din crearea lor. Și, în plus, este necesar să înțelegem că proiectarea unui astfel de centru nu se face instantaneu. Acest lucru poate dura de la trei luni la șase luni, în funcție de volumul programului de producție și de complexitatea cooperării. Pentru că proiectarea competentă a cooperării nu este deloc același cu construirea unei clădiri și furnizarea a zece mașini. Este necesar să se calculeze clar cum să se asigure că fiecare dintre fabricile corporației primește ceea ce are nevoie la un moment dat, iar clientul final primește produsele finite la timp, cu calitatea cerută. Avem experiență de succes în proiectarea unor astfel de centre.
Ar trebui să acordați atenție faptului că în Vest sunt anunțate licitații pentru produsul finit, avem o situație diferită - se fac licitații pentru furnizarea de echipamente. Centrele de competențe au echipamente, o bază științifică și competențe relevante. Împreună, având toți acești parametri, centrele noastre de competență vor putea participa la licitații globale pentru furnizarea de produse specifice.
- Cine altcineva poate rezolva astfel de probleme în afară de tine?
- Probabil, cineva poate, dacă este nedumerit. Dar, în cea mai mare parte, nimeni nu a făcut-o încă. Prea complicat și imprevizibil. Sarcina principală a corporațiilor este armonizarea interacțiunii cu fabricile, construirea unui management coerent. În dialog cu noi, această sarcină este rezolvată. Vă putem sugera la ce să acordați atenție, vă putem ajuta la formularea cerințelor. Liderii corporativi ar trebui să aibă o abordare sistematică a dezvoltării întreprinderilor lor. Cooperarea ar trebui luată în considerare din punctul de vedere al producției produsului final - și acesta este cel mai dificil.